Katalog produktów
Klient
+48794708333
Nasza lokalizacja:
- Polska, 65-175, Zielona Góra, ul. Stanisława Staszica 9ab/u-9 (Główny sklep z widokiem na produkcję mrożonej żywności), - Polska, 65-225, Zielona Góra, ul. Lwowska 2 (Punkt sprzedaży mrożonek).
Telefony:
Godziny pracy
  • Sklep główny: pn–sb 8:00–20:00
  • Drugi sklep: pn–sb 9:00–21:00
E-mail
info@multicook.zgora.pl
Jesteśmy w sieciach społecznościowych
Przejdź do kontaktów
0 0
Katalog
Strona główna
Lista życzeń
0
Porównaj
0
Kontakty

Informacje o dostawie

Dostawa na terenie całej Polski — nawet w 24 godziny!

Zamawiaj swoje ulubione mrożone dania i akcesoria kuchenne online, a my szybko dostarczymy je pod Twoje drzwi w całej Polsce!

Oferujemy dwa rodzaje dostawy:

  • Produkty mrożone — specjalna dostawa w termoboksach z wkładami chłodzącymi.
  • Akcesoria kuchenne — dostawa przez InPost do paczkomatów lub kurierem.

Dostawa produktów mrożonych:

Wysyłamy zamówienia od poniedziałku do czwartku, aby paczki nie zalegały w magazynie w weekend. Mrożone dania dostarczane są w termoboksach z wkładami chłodzącymi.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 24 godziny od momentu wysyłki.

Koszt dostawy:

  • Do 400 zł — 40 zł
  • Powyżej 400 zł — darmowa dostawa

Prezent do każdego zamówienia: wielorazowy termoboks i wkłady chłodzące.

Dostawa produktów mrożonych
Ekspresowa dostawa

Ekspresowa dostawa w Zielonej Górze:

Dostawa mrożonych dań w Zielonej Górze — do 60 minut od momentu złożenia zamówienia, często nawet w 30 minut.

  • Do 100 zł — 15 zł
  • Powyżej 100 zł — darmowa dostawa

Możliwy również odbiór osobisty pod adresem:

65-001 Zielona Góra, ul. Stanisława Staszica 9ab/u-9

Dostawa akcesoriów kuchennych:

Wysyłamy od poniedziałku do piątku. Dostawa realizowana przez InPost do paczkomatów w całej Polsce lub kurierem na terenie Zielonej Góry.

  • Koszt dostawy: 15 zł
  • Czas dostawy: 1–2 dni robocze od momentu wysyłki.
  • Zamówienia z dużymi przedmiotami (ponad 120 cm lub 20 kg) mogą wymagać dopłaty 20 zł.
Paczkomat InPost

Metody płatności:

Produkty mrożone:

  • Płatność online: Visa, Mastercard, Blik, Apple Pay, Google Pay
  • Gotówką kurierowi (ekspresowa dostawa w Zielonej Górze)
  • Kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie
Metody płatności

Akcesoria kuchenne:

  • Na terenie Zielonej Góry — gotówką lub terminalem mobilnym
  • W innych miastach — płatność online lub za pobraniem przez InPost

Zwroty:

  • Akcesoria kuchenne: można zwrócić w ciągu 28 dni, jeśli nie były używane i posiadają oryginalne opakowanie.
  • Produkty mrożone: nie podlegają zwrotowi ze względów sanitarnych.

W przypadku uszkodzeń:

Każde zamówienie pakujemy starannie. Jeśli paczka dotrze uszkodzona — sporządź protokół szkody z kurierem lub zgłoś reklamację przez InPost. Jeśli uszkodzenie zostanie wykryte później — protokół można sporządzić w ciągu 7 dni.

Śledzenie zamówienia:

Po złożeniu zamówienia otrzymasz SMS lub e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ):

Czy można połączyć mrożone dania i akcesoria kuchenne w jednej przesyłce?
Tak, jeśli dostawa jest do innego miasta. Wysyłamy w ramach jednego zamówienia: produkty mrożone w termoboksie, akcesoria kuchenne w osobnym kartonie.
Jak odbywa się dostawa akcesoriów kuchennych w Zielonej Górze?
Dostawa kurierem na terenie miasta — płatność gotówką lub terminalem mobilnym przy odbiorze.
Jakie są metody płatności za zamówienia?
Mrożone dania: online (Visa, Mastercard, Blik, Apple Pay, Google Pay), gotówką kurierowi w Zielonej Górze, kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym. Akcesoria kuchenne: w Zielonej Górze — gotówką lub terminalem, w innych miastach — online lub za pobraniem.
Kiedy wysyłacie mrożone dania?
Wysyłamy od poniedziałku do czwartku, aby uniknąć przetrzymywania paczek w weekendy.
Kiedy wysyłacie akcesoria kuchenne?
Codziennie od poniedziałku do piątku.
Skąd będę wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Informacja o wysyłce znajduje się na stronie każdego produktu.
Jakie są czasy dostawy?
Mrożone dania — zazwyczaj 24 godziny od momentu wysyłki. Akcesoria kuchenne — 1–2 dni robocze.
Czy można zwrócić towar?
Akcesoria kuchenne można zwrócić w ciągu 28 dni, jeśli nie były używane i opakowanie jest nienaruszone. Mrożone dania nie podlegają zwrotowi z powodów sanitarnych.
Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona?
Sporządź protokół z kurierem lub zgłoś reklamację przez InPost. Jeśli uszkodzenie zostanie zauważone później — sporządź protokół w ciągu 7 dni i dołącz go do reklamacji.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Obecnie wysyłka poza granice Polski jest tymczasowo niedostępna.

Kontakt:

Telefon: +48 794 708 333

Zamawiaj online — wybierz produkty na stronie, złóż zamówienie, a my zajmiemy się resztą!